会社概要

社　名	株式会社 嶋屋
本　社	郵便番号：104-0061 住　所　：東京都中央区銀座4-6-11
店　舗	嶋屋 銀座店 郵便番号：104-0061 住　所　：東京都中央区銀座4-6-11 銀座センタービル3F 電話番号：03-3562-1503 ＦＡＸ　：03-3562-1588
外販営業部	銀座オフィス 郵便番号：104-0061 住　所　：東京都中央区銀座2-8-4 泰明ビル5階 電話番号：03-3562-1511 ＦＡＸ　：03-3562-1502
創　業	1911年（明治44年）
設　立	1948年（昭和23年）
資本金	3,000万円
代表者	代表取締役社長 寺岡順子
業務内容	文具・事務用品・オフィス家具・防災用品の販売

銀座嶋屋の経営理念

１.フィロソフィー　Philosophy

■常に進取の精神を以って進化しつづけ、必ず永続する。

２．ミッション　Mission

■お客様の毎日に、上質な環境を創出する。

３．ビジョン　Vision

■お客様を一番に知っている会社になり、お客様から一番初めに相談を受ける存在になる。

４．クレド　Credo

（１）物事の本質、筋道を見失わず、安易な方向に流されない。
（２）人に好かれる人になる。「明るく・笑顔で・元気よく」。
（３）お客様・仲間を大切に思いやる気持ちが信頼を生む。
（４）礼儀、礼節を以って誠実に。
（５）決められたことを、決めたとおり、決めた期限の中にやり遂げる。
（６）常に、意欲的に新しいことに挑戦する。
（７）社会の一員としての自覚を持ち、社会のルールを順守する。

環境方針

このたび、株式会社嶋屋は「国際環境マネジメントシステムISO14001」の認証を取得いたしました。今後とも環境方針を守り、お客様のお役に立つ企業として環境保全を考慮した商品・システム・サービスの使用・提案・販売に積極的に取り組んで参ります。

2007年6月21日 株式会社 嶋屋 代表取締役社長 寺岡順子

国際環境マネジメントシステムISO14001

認定番号 BL-E298 適用場所 本社・銀座店（東京都中央区銀座4-6-11） 銀座オフィス（東京都中央区銀座2-8-4） 事業内容 オフィス用品、文具類の販売 環境基本理念 株式会社　嶋屋は、真に社会に貢献していく企業として、地球環境保全を全世界共通の課題と認識し、当社の日常の活動の中にその重要性をしっかりと植え付けるべく、当社で働く全員の環境意識を高め、環境保全を考慮した商品・システム・サービスの使用・提案・販売に全社を挙げて取り組んで参ります。 環境方針 1．当社は、顧客企業様への環境対応の商品・調達システム（グリーン購入）の提案及び販売・導入に積極的に取り組み、顧客企業様の購買を通して環境保全活動に貢献して参ります。 2．当社は、事業活動において顧客企業様の商品入れ替え時におけるリユース件数の向上を計り、廃棄物削減に積極的に取り組んで参ります。 3．当社は、適応可能な環境関連の法的要求及び当社が同意するその他の環境側面に関連した要求事項を順守すると共に、環境汚染の予防に努めます。 4．当社は、環境マネジメントシステムＩＳＯ１４００１を実行することにより、企業経営の改善による無駄の排除を推し進め、営業活動に即した環境目標を設定し、定期的に目標の達成を精査確認し、継続的な維持・改善に努めて参ります。 5．当社で働く全員に環境教育を行うとともに、社員総意の元、具体的な取り組みを継続させ、社員個々に各自の生活環境の中でも環境保全活動の重要性を植え付けて参ります。 6.当社は、環境マネジメントシステムＩＳＯ１４００１の認証取得企業として社外のお客様を含め利害関係者に、環境保全活動の啓蒙につながる取り組みを積極的に行って参ります。 ７．以上の環境方針は文書化し、当社で働く全員に周知徹底すると共に、社外からの要求その他必要に応じて公開します。 2016年1月5日　改訂　　　 株式会社 嶋屋 代表取締役社長 寺岡順子

セキュリティ方針

このたび、株式会社嶋屋は「情報セキュリティマネジメントシステム ISO27001」の認証を取得いたしました。今後ともセキュリティ方針を遵守し、お客様のお役に立つ企業として情報セキュリティの取り扱いに配慮した商品・システム・サービスの使用・提案・販売に積極的に取り組んで参ります。

2017年8月23日 株式会社 嶋屋 代表取締役社長 寺岡順子

情報セキュリティマネジメントシステム ISO27001

認定番号 IS 132 適用規格 JIS Q 27001：2014（ISO/IEC 27001：2013） 適用範囲 オフィス用品・文具類の販売 適用場所 本社・銀座店（東京都中央区銀座4-6-11） 銀座オフィス（東京都中央区銀座2-8-4）

株式会社 嶋屋　情報セキュリティ方針

株式会社　嶋屋は、オフィス用品・文具類の販売事業を通じて入手、作成するさまざまな情報資産を保護するために、その機密性、完全性、可用性を確保することは、当社に課せられた社会的責任であることを認識しています。

この責任を果たすため、当社で働く全員の情報セキュリティ意識を高め、ISO/IEC27001に準拠した「情報セキュリティマネジメントシステム」を確立することによって情報セキュリティリスクを統制し、これを継続的に改善していくことを宣言します。

【リスクマネジメント】 当社は、情報セキュリティリスクアセスメントを通じて、情報の機密性、完全性及び可用性の喪失に伴う情報セキュリティリスクを把握します。また、情報セキュリティリスク対応に必要、かつ、十分なコントロールを決定し、適用することによって、利害関係者から情報セキュリティリスクを適切に管理しているという信頼が得られるように努めて参ります。 【コンプライアンス】 当社は、情報セキュリティに関する法令、規制及びガイドライン等が求める要求事項を、当社の情報セキュリティマネジメントシステムに反映し、順守します。 【情報セキュリティ目的】 当社は、「情報セキュリティ目的」を定めることによって、効果的かつ計画的に情報セキュリティの維持・向上に努めて参ります。 【継続的改善】 当社は、情報セキュリティ方針が確実に順守されることを確認するため、内部監査やマネジメントレビューなどのパフォーマンス評価を実施し、情報セキュリティマネジメントシステムの継続的な改善に努めて参ります。 【従業員の義務と責任】 当社は、全ての社員に対し、この情報セキュリティ方針ならびに別に定める情報セキュリティ関連規則に準じて、業務に取り組むことを求めます。 2017年5月1日　制定 株式会社 嶋屋　代表取締役社長　寺岡順子

プライバシーポリシー

株式会社嶋屋（以下当社といいます）では、お客様のプライバシー・個人情報（お名前、電子メールアドレス、電話番号、住所等個人を特定できる情報。以下「個人情報」といいます。）の保護の為、個人情報の保護に関する方針を以下の通り定め、社内体制の構築、施策の実施・維持、それらの継続的な改善に努めます。

収集および利用目的について

当社は、店舗・外商営業（アスクル営業を含む）又はホームページ上において、「当社へのお問い合わせ、ご意見、ご要望」、「当社ポイントカードのお申込」、「商品ご注文書」、「印章・印鑑・印刷などお役立ちメニューのご注文書」、「キャンペーン応募」、「アンケート」、「アスクルカタログ・ご利用申込及びご登録」などによる適正な手段にてお客様からご提供頂いた個人情報を、それぞれの目的で利用する以外に、以下の各号に定める目的で利用することがあります。

1. お客様に、当社及び業務委託先・提携先の商品、サービスのご提供等をするため 2. お客様に、当社及び業務委託先・提携先の商品、サービスをご案内するため 3. お客様からの、ご注文や修理等のご依頼に関するご連絡をするため 4. お客様からの、お問い合わせに対して回答をおこなうため 5. お客様が、応募されたキャンペーンなどの景品の発送や発送状況など関連する情報をご案内するため 6. お客様から、ご請求頂いた資料などを送付するため 7. 当社営業活動のためにお客様の住所などで集計した統計情報を作成するため 8. お客様へのご購入代金のご請求および回収又はご契約上の義務の履行等のため 9. 当社が、お客様に別途事前にお知らせし、個別にご了解を頂いた目的に利用するため

第三者への提供及び開示の制限

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者にお客様の個人情報を提供又は開示しません。

1. 第１項の目的のため、業務委託先又は提携先に開示する場合 2. お客様の同意を頂いている場合 3. お客様からお問い合わせ等を頂き、その内容が業務委託先又は提携先等から直接回答させて頂く事が適当と当社が判断した場合 4. 統計情報(お客様個人を特定できない情報）として利用する場合 5. 法令に基づく開示、法律に基づき公的機関からの要請があった場合及び、お客様又は公共の利益を守るために必要であると当社が判断した場合

業務委託先・提携先の管理

当社は、前項によりお客様の個人情報を提供又は開示する業務委託先および提携先に対して、適切な保護を行わせ適切な監督に努めます。

個人情報の照会、訂正、削除等

お客様からご提供頂きました個人情報の照会、訂正、削除等を希望される場合は、ご請求者がご本人であることを確認させて頂いた上で、特別な理由のない限り合理的な期間内に調査を行い対応させて頂きます。

適正管理・改善

当社は、お客様の個人情報を適正に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩の予防に努めます。更に当社は、お客様の個人情報取扱いに関する法令等を遵守するとともに、本ポリシーを適宜見直し改善を図って参ります。また本ポリシーの改善を図る上で、予告なしに変更されることがありますことを予めご了承下さい。

免責について

当社は、虚偽の事実又は他人の個人情報を使用された場合等、不正使用についての一切の責任を負いません。



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当社の個人情報保護に関するお問い合わせは、株式会社嶋屋 コーポレートマネジメント部までご連絡下さい。 電話番号 03-3562-1501 受付 平日10時-12時 13時-17時 年末・年始休、その他休業日を除く